Termos e condições

1. Objeto

Estes Termos e Condições regulam o uso da loja online Essavie, através da qual são comercializados produtos voltados à saúde, estética e bem-estar.

2. Cadastro e Acesso

Para realizar compras, o cliente deve fornecer dados verídicos e completos. Ao se cadastrar, o usuário assume a responsabilidade sobre a veracidade das informações fornecidas.

3. Produtos e Informações

Todos os produtos disponíveis são devidamente descritos com imagens, características e recomendações de uso. Em caso de dúvidas, entre em contato com nosso atendimento antes da compra.

Atenção: Os produtos não substituem acompanhamento médico ou fisioterapêutico individualizado.

4. Pagamento e Segurança

As formas de pagamento disponíveis são processadas por plataformas seguras. Os dados financeiros dos clientes não são armazenados pela Essavie.

5. Entrega

O prazo e valor do frete são informados no momento da compra. A entrega é realizada por transportadoras parceiras. O cliente deve garantir que os dados de endereço estejam corretos.

6. Trocas e Devoluções

Aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor. Para isso, o produto deve estar lacrado e sem sinais de uso.

7. Responsabilidades do Usuário

– Utilizar o site de forma ética e dentro da legislação vigente;
– Não tentar acessar áreas restritas ou causar prejuízos técnicos à plataforma;
– Informar corretamente os dados de contato e entrega.

8. Privacidade

Seus dados são protegidos e utilizados apenas para finalidades relacionadas à compra, entrega e comunicação com nossa equipe. Consulte nossa Política de Privacidade completa.

9. Alterações nos Termos

A Essavie poderá atualizar estes termos a qualquer momento. Recomendamos revisá-los periodicamente.

10. Atendimento ao Cliente

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo WhatsApp [número] ou e-mail [email].